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TÉRMINOS Y CONDICIONES AMERICAN EAGLE - DÍA SIN IVA TIENDA ONLINE, TIENDA FÍSICA Y WHATSAPP

1. ¿Qué es el Día sin IVA?

De acuerdo con el Decreto No. 1314 del 20 de octubre de 2021 expedido por el Ministerio de Hacienda y Crédito Público y la Circular Externa N° 006 expedida por la Superintendencia de Industria y Comercio, el “Día sin IVA” es una fecha en que el Estado colombiano otorga un beneficio económico a los consumidores, consistente en la exención del valor del impuesto sobre las ventas -IVA al precio de venta sobre determinados productos (IVA $0 pesos). La deducción que aplica a la presente venta corresponde a la exención establecida en la Ley 2155 del 14 de septiembre de 2021. NO es una promoción.

2. ¿A qué productos le aplica la exención del Día sin IVA?

Este beneficio aplica para las prendas de vestir y complementos de vestuario (los morrales, maletines, bolsos de mano, carteras, gafas de sol, paraguas, pañoletas y bisutería) comercializados cuyo valor sea igual o inferior a $726.160 sin IVA (20 UVT). Por lo tanto, los productos exentos de IVA no son elegidos por la marca sino, los establecidos en el Decreto No. 1314 del 20 de octubre de 2021.

3. ¿Cuáles son las fechas del día sin IVA en Colombia para el año 2021?

Por medio del Decreto No. 1314 del 20 de octubre de 2021, el Gobierno estableció las fechas en las que regirá la exención del IVA para el año 2021 son las siguientes: 28 de octubre, 19 de noviembre y 03 de diciembre. Así las cosas, te invitamos a estar muy pendiente de estas fechas para realizar tus compras en nuestras tiendas físicas American Eagle, canal de WhatsApp American Eagle y tienda online https://www.ae.com.co/

Este 03 de diciembre de 2021, en la segunda jornada del día sin IVA, te informamos que nuestra tienda online estará activa desde las 00:00 hasta las 11:59 pm, nuestras tiendas físicas estarán disponibles desde del horario de apertura hasta el cierre de tienda establecido para este día según los lineamientos dispuestos por cada centro comercial. Así mismo, nuestro canal de WhatsApp atenderá a nuestros consumidores dentro del horario informado por este medio.

4. ¿Cuántas prendas podrá adquirir el consumidor durante cada Día sin IVA?

El consumidor podrá adquirir máximo 3 unidades de la misma categoría del bien, independientemente del canal por donde se realice la compra (Ej: 3 jeans, 3 camisas, 3 camisetas, etc). Se tendrán en cuenta el máximo de productos adquiridos por categoría, de acuerdo con las compras realizadas durante el mismo día en todos nuestros canales de venta.

5. ¿Con cuales medio de pago puedo adquirir los productos durante el Día sin IVA?

La exención del IVA en tienda online https://www.ae.com.co/ y en canal de WhatsApp aplicará para los clientes (consumidores) que paguen la totalidad de su compra por medios electrónicos, como PSE (Tarjeta de Débito) o Tarjetas de Crédito.

En tiendas físicas American Eagle aplicará para los clientes que paguen la totalidad de su compra por medios electrónicos, como PSE (Tarjeta de Débito), Tarjetas de Crédito o efectivo.

No aplica pagando con: medio de pago contra entrega, crédito SU Pay, Baloto, Efecty, gift card, bonos de Big Pass o Sodexo.

6. ¿Quiénes pueden comprar?

El comprador deberá ser una persona natural y entregar sus datos personales para la facturación.

7. ¿Cómo aplica la exención del Día sin IVA en mi compra?

En tienda online https://www.ae.com.co/ el precio final que estará visible en la vitrina (exhibición de todos los productos) tendrá aplicado los siguientes ítems:

En tienda física y en canal de WhatsApp American Eagle el precio final se evidenciará en la caja al momento del pago, donde se le informará el precio aplicado teniendo en cuenta los siguientes ítems:

8. ¿Cómo funcionarán los cambios, devoluciones y garantía de los productos que adquiera el Día sin IVA?

Los productos comercializados durante la jornada del Día sin IVA, se rigen por la política de cambios y garantías publicadas por American Eagle.

Tener en cuenta:

9. ¿Cuándo recibiré los productos de Día sin IVA adquiridos?

La entrega de productos que no sean puestos a disposición del consumidor de forma inmediata (tienda física), se deberá realizar a más tarde dentro de las dos (2) semanas siguientes a la emisión de la factura. En caso de incumplimiento en la entrega de los productos adquiridos, el consumidor podrá solicitar la reversión del pago acorde con el artículo 51 del Estatuto del Consumidor, siempre que las compras se hayan realizado mediante la tienda online y/o WhatsApp.

Para compras realizadas en cualquier momento a través de la línea WhatsApp de American Eagle o tienda online, el consumidor tiene derecho a retractarse de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguiente al momento de recibir el producto (devolver la prenda y solicitar la devolución del dinero), conforme lo dispuesto en el artículo 47 del Estatuto del Consumidor, siempre que las compras se hayan realizado mediante la tienda online y/o WhatsApp.

Legales

Válido el 3 de diciembre de 12:00 am a 8:00 am de 2021. Aplica exclusivamente en tienda online www.ae.com.co y WhatsApp AE. Descuentos comerciales desde el 30% al 50% y la exención del IVA del 19%. Es válido en prendas de la marca American Eagle y Aerie. En tienda online, el precio final de los productos que estará visible en la vitrina tendrá aplicado el descuento comercial otorgado por la marca y la exención del IVA. En WhatsApp AE el precio final de los productos con el descuento comercial otorgado por la marca y la exención del IVA se va a aplicar al momento del pago. No aplica en tiendas físicas de línea, Outlets, Rappi ?ni Corners Falabella. No aplica para compra de bonos regalo. El descuento comercial otorgado no es acumulable con otras promociones y/o descuentos, ni es redimible en dinero. La deducción que aplica a la presente venta, corresponde a la exención del IVA establecida en la Ley 2155 de 14 de septiembre de 2021 NO es una promoción. Si tu pedido no es entregado dentro de las dos (2) semanas siguientes contadas a partir de la fecha de emisión de la factura, tendrás derecho a la reversión del pago. Así mismo tienes derecho a solicitar el retracto de tu compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al momento de recibir el producto. Se podrá adquirir máximo tres (3) prendas de la misma categoría. En tienda online y WhatsApp la totalidad del pago se deberá hacer por medios electrónicos (PSE, tarjeta débito o crédito). La exención de IVA del 19% no aplica con los siguientes medios de pago: contra entrega, crédito SU Pay, Baloto, Efecty, Bonos de Big Pass, Bonos Sodexo ni tarjetas regalo. Durante el día sin IVA, los productos comercializados se rigen por la política de cambios y garantías de la marca. En caso de cambio o garantía, al consumidor se le reconocerá el valor pagado por el producto. Si cambias el producto adquirido por talla y/o color en una fecha posterior al día sin IVA, no tendrás que asumir un costo adicional; por el contrario, si lo que deseas es el reembolso del dinero, deberás asumir el cobro del IVA de la nueva factura. Si adquieres un producto en uno de los días sin IVA (exento) y lo cambias dentro de otro de los días sin IVA, no tendrás que asumir un costo adicional.

Válido el 3 de diciembre de 8:01 am a 11:59 pm de 2021. Aplica exclusivamente en tienda online www.ae.com.co y WhatsApp AE. Descuentos comerciales desde el 20% al 50% y la exención del IVA del 19%. Es válido en prendas de la marca American Eagle y Aerie. En tienda online, el precio final de los productos que estará visible en la vitrina tendrá aplicado el descuento comercial otorgado por la marca y la exención del IVA. En WhatsApp AE el precio final de los productos con el descuento comercial otorgado por la marca y la exención del IVA se va a aplicar al momento del pago. No aplica en tiendas físicas de línea, Outlets, Rappi ?ni Corners Falabella. No aplica para compra de bonos regalo. El descuento comercial otorgado no es acumulable con otras promociones y/o descuentos, ni es redimible en dinero. La deducción que aplica a la presente venta, corresponde a la exención del IVA establecida en la Ley 2155 de 14 de septiembre de 2021 NO es una promoción. Si tu pedido no es entregado dentro de las dos (2) semanas siguientes contadas a partir de la fecha de emisión de la factura, tendrás derecho a la reversión del pago. Así mismo tienes derecho a solicitar el retracto de tu compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al momento de recibir el producto. Se podrá adquirir máximo tres (3) prendas de la misma categoría. En tienda online y WhatsApp la totalidad del pago se deberá hacer por medios electrónicos (PSE, tarjeta débito o crédito). La exención de IVA del 19% no aplica con los siguientes medios de pago: contra entrega, crédito SU Pay, Baloto, Efecty, Bonos de Big Pass, Bonos Sodexo ni tarjetas regalo. Durante el día sin IVA, los productos comercializados se rigen por la política de cambios y garantías de la marca. En caso de cambio o garantía, al consumidor se le reconocerá el valor pagado por el producto. Si cambias el producto adquirido por talla y/o color en una fecha posterior al día sin IVA, no tendrás que asumir un costo adicional; por el contrario, si lo que deseas es el reembolso del dinero, deberás asumir el cobro del IVA de la nueva factura. Si adquieres un producto en uno de los días sin IVA (exento) y lo cambias dentro de otro de los días sin IVA, no tendrás que asumir un costo adicional.

Válido el 3 de diciembre de 2021 de 12:00 pm a 3:00 pm. Aplica exclusivamente en tienda online www.ae.com.co y WhatsApp AE. No aplica en tiendas físicas de línea, Outlets, Rappi ?ni Corners Falabella. El beneficio del envío gratis se verá reflejado al momento de realizar el checkout llevando un monto igual o superior a $259.900. No aplica para compra de bonos regalo. El descuento comercial otorgado no es acumulable con otras promociones y/o descuentos, ni es redimible en dinero. La deducción que aplica a la presente venta, corresponde a la exención del IVA establecida en la Ley 2155 de 14 de septiembre de 2021 NO es una promoción. Si tu pedido no es entregado dentro de las dos (2) semanas siguientes contadas a partir de la fecha de emisión de la factura, tendrás derecho a la reversión del pago. Así mismo tienes derecho a solicitar el retracto de tu compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al momento de recibir el producto. Se podrá adquirir máximo tres (3) prendas de la misma categoría. En tienda online y WhatsApp la totalidad del pago se deberá hacer por medios electrónicos (PSE, tarjeta débito o crédito). La exención de IVA del 19% no aplica con los siguientes medios de pago: contra entrega, crédito SU Pay, Baloto, Efecty, Bonos de Big Pass, Bonos Sodexo ni tarjetas regalo. Durante el día sin IVA, los productos comercializados se rigen por la política de cambios y garantías de la marca. En caso de cambio o garantía, al consumidor se le reconocerá el valor pagado por el producto. Si cambias el producto adquirido por talla y/o color en una fecha posterior al día sin IVA, no tendrás que asumir un costo adicional; por el contrario, si lo que deseas es el reembolso del dinero, deberás asumir el cobro del IVA de la nueva factura. Si adquieres un producto en uno de los días sin IVA (exento) y lo cambias dentro de otro de los días sin IVA, no tendrás que asumir un costo adicional.

Válido el 3 de diciembre de 8:01 pm a 11:59 pm de 2021. Aplica exclusivamente en tienda online www.ae.com.co. Descuento comercial del 40% comprando 4 o más unidades de diferentes categorías y la exención del IVA del 19%. Es válido en prendas de la marca American Eagle y Aerie. El descuento del 40% en referencias de línea aplica al momento de realizar el pago ingresando 4 o más unidades de diferentes categorías en el carrito de compras al momento de realizar el check out. Las prendas que tengan un descuento activo mayor al 40% durante la vigencia de la estrategia, se les respetará el descuento otorgado inicialmente a dichos productos. Luego de escoger las 4 o más unidades de diferentes categorías, se observará aplicado el descuento comercial otorgado por la marca y la exención del IVA del 19%. No aplica en tiendas físicas de línea, WhatsApp AE, Outlets, Rappi ?ni Corners Falabella. No aplica para compra de bonos regalo. El descuento comercial otorgado no es acumulable con otras promociones y/o descuentos, ni es redimible en dinero. La deducción que aplica a la presente venta, corresponde a la exención del IVA establecida en la Ley 2155 de 14 de septiembre de 2021 NO es una promoción. Si tu pedido no es entregado dentro de las dos (2) semanas siguientes contadas a partir de la fecha de emisión de la factura, tendrás derecho a la reversión del pago. Así mismo tienes derecho a solicitar el retracto de tu compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al momento de recibir el producto. Se podrá adquirir máximo tres (3) prendas de la misma categoría. En tienda online la totalidad del pago se deberá hacer por medios electrónicos (PSE, tarjeta débito o crédito). La exención de IVA del 19% no aplica con los siguientes medios de pago: contra entrega, crédito SU Pay, Baloto, Efecty, Bonos de Big Pass, Bonos Sodexo ni tarjetas regalo. Durante el día sin IVA, los productos comercializados se rigen por la política de cambios y garantías de la marca. En caso de cambio o garantía, al consumidor se le reconocerá el valor pagado por el producto. Si cambias el producto adquirido por talla y/o color en una fecha posterior al día sin IVA, no tendrás que asumir un costo adicional; por el contrario, si lo que deseas es el reembolso del dinero, deberás asumir el cobro del IVA de la nueva factura. Si adquieres un producto en uno de los días sin IVA (exento) y lo cambias dentro de otro de los días sin IVA, no tendrás que asumir un costo adicional.

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